Politica de Retur

Aveti intotdeauna la dispozitie 14 zile calendaristice pentru a decide daca articolul este potrivit pentru dumneavoastra.
MamiciCuBebici.ro garanteaza faptul ca va restitui contravaloarea oricaror articole cu conditia ca acestea sa fi fost pastrate in stare corespunzatoare, in ambalajul original (nefolosite), inainte de returnare.

Potrivit prevederilor legale in vigoare, consumatorul are dreptul sa notifice comerciantul prin email (contact@mamicicubebici.ro), in scris, ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Produsele care nu satisfac cerintele tale, vor fi expediate IN STAREA IN CARE AU FOST PRIMITE, inapoi la societarea Arturo B. Store srl, Bd.Republicii Casa Canadiana, Eforie Nord, 905350, Jud. Constanta, suportand costul expedierii coletului, impreuna cu Formularul de Retur completat. Produsele vor fi expediate in ambalajul original, fara a fi deteriorate sau utilizate. In cazul in care produsele returnate prezinta zgarieturi, folii de protectie lipsa, sigilii rupte, ne rezervam dreptul sa refuzam restituirea sumelor.

Contravaloarea produselor returnate va fi restituita in maximum 14 zile calendaristice de la momentul primirii coletului, prin transfer bancar. Formularul de retur este un model si nu este obligatoriu dar ne ajuta sa procesam mai repede informatiile.

Costul de transport pentru retur sau pentru schimbul produselor este de 19.99 lei. In ambele cazuri costul transportului este suportat de catre client.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi scos la vanzare ca nou (ambalaj sau accesorii lipsa, produs deteriorat, ambalaj deteriorat) ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea produsului in stadiul initial. Accesoriile (manualele de utilizare...etc) aflate in cutia produsului fac parte integranta din produs.

Este necesar ca dovada expedierii produsului returnat sa o pastrezi pana la incheierea procesului de analizare a reclamatiei, iar in cazul produselor returnate, pana la momentul rambursarii contravalorii sumei respective.

Daca intentionezi sa returnezi produsul, nu il utiliza! Utilizarea produselor comandate presupune ca ai renuntat cu privire la anularea contractului de vanzare-cumparare. Dreptul de retragere exista pentru a-ti permite sa examinezi produsul asa cum ai face-o in orice alt magazin si nu pentru a-ti oferi 14 zile calendaristice pentru utilizare gratuita. (Text extras integral din site-ul Uniunii Europene).

Aceasta politica de returnare se aplica tuturor produselor achizitionate prin intermediul magazinului online MamiciCuBebici.ro.